FOIRE AUX QUESTIONS

Que dois-je faire avant ma séance avec mon animal?

  • Il est important de nourrir votre animal afin qu’il soit calme, mais pas trop afin qu’il ait encore un peu de place pour les gâteries!
  • S’il a un tempérament énergique ou anxieux, lui faire faire de l’exercice avant peut être bénéfique afin qu’il soit détendu.
  • Si vous avez un chien, il est important de prendre une petite marche avec lui au préalable afin de lui permettre de faire ses besoins. Il n’en sera que plus confortable durant la séance.

Dois-je toiletter mon animal avant la séance?

  • C’est une excellente idée! Vos photos n’en seront que plus belles!
  • Si votre animal a besoin d’être tondu, assurez-vous de prévoir de le faire quelques jours à l’avance afin qu’il ne soit pas trop fatigué par 2 événements pouvant être stressant en peu de temps.
  • Si vous souhaitez vous charger vous-même de sa toilette, assurez-vous de bien le brosser, nettoyer ses yeux et ses oreilles et couper ses griffes.

Est-ce que je dois apporter quelque chose de spécial lors de la séance?

  • Vous pouvez apporter ses gâteries préférées. Nous en avons toujours avec nous, mais chacun a ses propres goûts et, parfois, certains animaux ont des allergies, alors il est encore plus souhaitable de prendre les gâteries auxquelles il est habitué.
  • Vous pouvez aussi apporter ses jouets préférés. Ils seront mis à contribution afin de capter sa personnalité pendant qu’il s’amuse.
  • Apportez de quoi le maintenir en laisse afin qu’il soit en sécurité en tout temps lors d’une séance à l’extérieur.
  • Si vous souhaitez avoir des accessoires particuliers avec lesquels vous voulez que votre animal soit photographié, apportez-les, il nous fera plaisir de les utiliser pour personnaliser votre séance.

Je souhaite prendre rendez-vous, comment ça marche?

Super! vous avez décidé de vous gâter et de vous offrir un souvenir inestimable de votre ami à poils, à plumes, ou à écailles? Nous sommes là pour vous!

  • Communiquez avec nous par l’entremise de notre formulaire de contact en ligne, ou encore par téléphone.
  • Lors de notre première conversation, nous planifierons de nous rencontrer pour une consultation avant la séance.
  • Cette consultation peut être faite au studio si c’est la formule que vous préférez ou à la maison, si vous choisissez que la séance se passe chez vous. Puisque nous avons à coeur de répondre à vos exigences, cette rencontre permettra à la photographe de discuter avec vous de vos attentes, de votre style, de rencontrer votre animal une première fois afin de faire connaissance, de visiter l’endroit où la séance aura lieu afin de déjà penser à quelques idées, etc. C’est aussi lors de cette rencontre que la photographe vous présentera les possibilités qui s’offrent à vous pour l’achat de produits imprimés suite à la séance photo. Si le tout vous convient, nous planifierons alors le rendez-vous pour la séance. Il est à noter qu’un dépôt de 50$ sera demandé à ce moment pour réserver la date.
  • Lors de la séance, c’est très simple! Tout sera mis en oeuvre pour que le tout se déroule dans le calme, la bonne humeur, le jeu, les rires, etc. Si vous avez choisi d’avoir un séance studio à domicile, il faudra compter environ 30 à 45 minutes de montage, sinon, nous serons prêt à nous amuser très rapidement! La balance du paiement des frais du forfait seront requis à la fin de la séance.
  • Après cette belle journée, la photographe s’assurera de sélectionner les meilleures images de votre chéri, d’en faire les réglages de base et de préparer les fichiers pour le dévoilement. Comme il y aura plusieurs photographies à regarder et à traiter, cela prendra entre 1 et 2 semaines avant que nous puissions vous les présenter.
  • Une troisième rencontre, au studio cette fois, sera alors planifiée pour vous montrer le résultat de cette expérience. Les meilleures photographies vous seront présentées et vous pourrez vous remémorer les bons souvenirs passés lors de la séance. Une fois que vous aurez vu les images, la photographe reverra avec vous les options de produits d’impression qui s’offrent à vous afin de vous guider dans votre choix. Une fois que vous aurez fait votre sélection et choisi le support, la photographe procédera à votre commande. Il est à noter que le paiement complet est requis avant que la commande ne soit envoyée chez l’imprimeur. Il est possible de prendre arrangement avec la photographe pour étaler les paiements sur quelques mois si vous le souhaitez. Une fois le paiement reçu en entier, nous commanderons vos produits que nous recevront environ 1 à 2 semaines plus tard. Nous vous ferons aussi parvenir les photographies numériques optimisées pour les médias sociaux que vous aurez achetées afin que vous puissiez déjà en profiter avec votre entourage.
  • Roulement de tambours… une dernière petite rencontre au studio où nous aurons le plaisir de vous dévoiler et vous remettre vos produits imprimés. Ensuite, il n’en tiendra qu’à vous d’en profiter et de les chérir pour de nombreuses années!

De quelle façon puis-je payer?

  • Nous acceptons l’argent comptant, les chèques ainsi que les cartes de crédit majeures (Visa, MasterCard, American Express et Discover) et Paypal.